Cracovie et investissements du secteur BPO (Buisiness Process Offshoring)
D’après le dernier classement publié par les sociétés Global Services et Tholons, Cracovie a été placée respectivement au premier rang dans le secteur des « destinations émergentes » et au onzième rang dans le classement TOP 100. Il concerne l’évaluation des meilleures localisations de l’externalisation des services.
L’intégralité du rapport précédent, publié en 2009, est téléchargeable en pdf.
D’autres localisations en Chine, en Argentine, au Brésil, au Vietnam ou au Sri Lanka ont été placées derrière Cracovie. Elle est également la ville la mieux classée parmi les pays de l’Europe centrale. La qualité et l’importance du marché de travail, les coûts liés à l’entreprenariat dans le secteur du BPO, l’environnement du business, l’environnement opérationnel, le risque et la qualité de vie ont constitué les facteurs les plus importants pris en compte lors du classement.
Cracovie et Zabierzów ont accueilli ces dernières années beaucoup d’investissements de sociétés d’externalisation de services. On estime que 16 000 personnes y ont trouvé un travail. Parmi les sociétés qui se sont installées dans la région nous pouvons citer entre autres Shell, Sabre Holding, HCL et CISCO.
Cracovie attire également les nouveaux investisseurs grâce à la zone économique spéciale – Krakowski Park Technologiczny.
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